En este artículo te indicaremos algunas de las razones por las cuales podrías tener dificultades para iniciar sesión en la plataforma docente.
Primero, te invitamos a revisar la siguiente información sobre cómo iniciar sesión correctamente: 👉¿Cómo iniciar sesión en BeeReaders? (Docentes)
A continuación, explicamos algunos escenarios en los que podrías tener inconvenientes para iniciar sesión en la plataforma docente y te contamos qué hacer en cada caso:
A. El usuario no existe
Si al ingresar los datos aparece el mensaje en rojo que indica El usuario no existe, debes seguir estos pasos:
Paso 1
Verifica que ingresaste correctamente los dígitos del usuario y la contraseña.
Paso 2
Asegúrate de no haber dejado espacios en blanco antes, entre y después de los dígitos.
Paso 3
Si después de realizar los pasos anteriores no puedes acceder, ponte en contacto con nosotros a través de un Formulario de ayuda. En el formulario debes indicarnos todas las clases, grados o cursos a tu cargo.
B. El usuario no está activo
Si al ingresar los datos aparece el mensaje en rojo que indica El usuario no está activo, debes contactarnos a través de un Formulario de ayuda; de esta forma, procederemos a habilitar tu acceso lo antes posible. En el formulario debes indicarnos todas las clases, grados o cursos a tu cargo.