Brindamos información para que los padres, apoderados y tutores puedan recuperar su contraseña para ingresar a la aplicación.
A continuación le presentamos los pasos para recuperar la contraseña:
Paso 1
Abra a la app Familias. En la sección de Inicio de sesión, haga clic en la opción Olvidé mi contraseña.

Paso 2
Luego, ingrese correctamente su correo electrónico, ya que le enviaremos un código de verificación. Haga clic en Enviar para continuar..png?width=270&height=468&name=APP%20FAMILIAS%20(1).png)
Paso 3
Revise su correo electrónico, donde encontrará un mensaje de soporte@beereaders.com que contiene el código de verificación. Anótelo y luego ingréselo en la app Familias en la opción Código de verificación. Haga clic en Aceptar para continuar.

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Paso 4
Luego de verificar el código, verá la opción para escribir una nueva contraseña. Una vez listo, haga clic en Cambiar contraseña para continuar..png?width=270&height=468&name=APP%20FAMILIAS%20(3).png)
Paso 5
Verá el siguiente mensaje: Tu contraseña ha sido cambiada exitosamente. Ahora solo necesita volver a iniciar sesión con normalidad. (Para revisar cómo acceder a la app Familias, haga clic en el siguiente artículo: ¿Cómo ingresar a la app Familias?)..png?width=270&height=468&name=APP%20FAMILIAS%20(4).png)