Brindamos información para que los padres, apoderados y tutores puedan recuperar su contraseña para ingresar a la aplicación.
A continuación le presentamos los pasos para recuperar la contraseña:
Paso 1
Abra a la app Familias. En la sección de Inicio de sesión, haga clic en la opción Olvidé mi contraseña.
Paso 2
Luego, ingrese correctamente su correo electrónico, ya que le enviaremos un código de verificación. Haga clic en Enviar para continuar.
Paso 3
Revise su correo electrónico, donde encontrará un mensaje de soporte@beereaders.com que contiene el código de verificación. Anótelo y luego ingréselo en la app Familias en la opción Código de verificación. Haga clic en Aceptar para continuar.
Paso 4
Luego de verificar el código, verá la opción para escribir una nueva contraseña. Una vez listo, haga clic en Cambiar contraseña para continuar.
Paso 5
Verá el siguiente mensaje: Tu contraseña ha sido cambiada exitosamente. Ahora solo necesita volver a iniciar sesión con normalidad. (Para revisar cómo acceder a la app Familias, haga clic en el siguiente artículo: ¿Cómo ingresar a la app Familias?).